Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bm58

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, bm58 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
bm58 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bm58
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ qua đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh bên dưới.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu riêng về quyền riêng tư và bảo mật.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bm58 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Không có thông tin nào truyền đi ở dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát giao dịch. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn gửi về cho nhóm hỗ trợ tài khoản liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền riêng tư khi dùng bm58 trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện sảnh chơi. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Mức bảo mật như nhau trên cả hai thiết bị. Kết nối SSL được áp dụng đồng đều, và xác thực OTP hoạt động trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi áp dụng.